В ПутёвоCRM каждое обращение получает ответственного, историю и следующий шаг. Клиентская карточка соединяет переписку, интересы, заявки, оплаты и прошлые поездки.
01Входящие обращения из подключённых каналов в одном окне
02Канбан, SLA, ответственные и автоматические правила стадий
03Карточка клиента 360° с историей отношений
Продажи становятся управляемыми без микроменеджмента: руководитель видит скорость реакции и состояние воронки, а менеджер — конкретную работу на сегодня.
При подключённых каналах система связывает диалог с клиентом и лидом, назначает ответственного и помогает контролировать время реакции.
Возможности конкретного канала зависят от его API и настроенного подключения.Новые обращения, просроченные контакты, задачи и активные сделки собраны в рабочую очередь. Менеджеру не нужно обойти всю систему, чтобы начать день.
Контакты, документы, интересы, бюджет, предпочтения, заметки, переписка, заявки и поездки находятся в одной карточке.
ПутёвоCRM сохраняет обратную связь и интересы, помогает выделять сегменты и создаёт контекст для следующего релевантного предложения.
Каждый этап передаёт дальше данные, ответственность и историю решения.
Увидеть все новые обращения и приоритеты в одной очереди.
Открыть клиента вместе с историей, интересом и контекстом канала.
Подобрать поездку, зафиксировать договорённость и следующее действие.
Вернуться по задаче, а не по памяти или случайно найденному чату.
приоритеты без обхода разделов
от первого сообщения до поездок
скорость реакции и движение сделки
Если ваш сценарий сложнее — покажем его на демонстрации и честно обозначим границы готового контура.
Да. Воронка поддерживает стадии, ответственных, источники и правила переходов под ваш процесс.
Да. В продукте есть поиск потенциальных дублей и сценарий объединения карточек.
Да. Диалог может быть связан с клиентом, лидом, заявкой и поездкой, чтобы контекст не оставался отдельно от работы.